徐先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：别克
- 投诉车型：2022款别克君越
- 投诉地区：北京市 -- 密云县
- 投诉人：徐先生
- 期望处理结果：希望贵方能够重视我的诉求 更换变速箱
投诉详情
2023年夏天行驶1万多公里时车辆出现第一次故障没有倒车挡，低速行驶换挡顿挫， 档位打滑 ，挡刷过一次程序 ，隔几天又出现第二次 ，还是刷程序 。在2024年6月2号第三次出现没有倒车挡 ，更换了一次变速箱阀体， 6月12号第四次出现没有倒车挡 第二次更换变速箱阀体 ，2024年7月4号第五次出现没有倒车挡 ，低速行驶换挡顿挫，档位打滑一直存在。 第五次出现故障后， 经4S店拆解需要更换15样零部件， 截止目前这辆车购买还不到三年行驶里程3万公里车辆频繁的故障 ，给我造成了很大的困扰， 现本人不同意在更换零部件。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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