2024-04-10
先生
- 投诉品牌：上海通用别克
- 投诉车型：别克威朗PRO
- 投诉地区：广东省 -- 广州市
- 投诉人：林先生
- 期望处理结果：车子返厂
投诉详情
车子启动的时候出现辅助功能不可用，打给客服说明情况后客服答复可以开可以上高速，从广州开到惠州的高速阶段的时候车子突然自动停止不给油，后面大货车差点撞上，后续请了拖车去了4S店维修人员表示这是通病，出场的质量问题有录音证据这完全不把我们消费者的人身财产安全当一回事，打电话给上海通用别克也没有一个处理方案给我，这辆车子还能不能开，开了还会不会停安不安全。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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