2024-04-07
先生
- 投诉品牌：上海通用别克
- 投诉车型：别克E5
- 投诉地区：山东省 -- 淄博市
- 投诉人：胡先生
- 期望处理结果：希望厂家对于购买此车的用户一视同仁，免费发放此车的实体蓝牙钥匙
投诉详情
别克E5新车配备的卡片钥匙对用户日常使用非常不友好！即使下载了官方手机钥匙APP也是经常打不开车门，上汽通用别克有对车辆发放实体蓝牙钥匙，却只给23年提车的用户免费发放，24年购买此车的用户却只能从官方商城里自行购买，这是什么逻辑，买了新车还要自己再买钥匙，并且存在严重的区别对待24年购买此车的车主！
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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