楚先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：奇瑞风云
- 投诉车型：风云2
- 投诉地区：浙江省 -- 嘉兴市
- 投诉人：楚先生
- 期望处理结果：立即安排免费维修更换水箱，免费维修更换车窗升降器齿轮
投诉详情
近期发现车子开暖风的时候有一股冷却液的臭味，并且今天发现发动机水温报警，冷却液水壶液面低于Min刻度线（用车以来首次发现）。上网查询，应该是暖水箱漏水，且论坛了解此问题是风云2 的通病，水箱设计缺陷，不仅会漏水，甚至会发生暖水箱爆裂问题。很多车主反馈均遭到了暖水箱爆裂问题，造成车内起雾，烧坏CPU，影响驾驶安全。 另外一个问题是车子的4个车窗升降器目前坏了2个，网上了解，此问题也是风云2 的通病，车窗升降器齿轮损坏，齿轮的耐久性和质量可靠性问题，我要求奇瑞厂家立即安排免费维修更换水箱，避免造成更严重的驾驶安全问题。同时免费维修更换车窗升降器齿轮。希望奇瑞厂家重视老车之的诉求。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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