2023-12-29
先生
- 投诉品牌：瑞虎8
- 投诉车型：瑞虎8
- 投诉地区：云南省 -- 红河哈尼族彝族自治州
- 投诉人：普先生
- 期望处理结果：希望奇瑞汽车股份有限公司给我免费更换水泵，处理好大灯和方向管柱问题
投诉详情
于2020年5月份购买一辆奇瑞瑞虎8目前行驶46919公里，我现在要投诉奇瑞汽车股份有限公司，车辆长期以来存在严重质量问题，1、2021年8月份发现车辆左右大灯有雾气。2、2022年6月份车辆方向管柱发生异响。3、2023年11月21日发现车辆漏冷却液，经查看属于水泵坏了所导致的水温过高车辆不能正常行驶。我现在的诉求为：奇瑞汽车给我免费更换水泵，解决好车辆漏冷却液的问题。
处理结果：客户表示服务站已经预约进站检修，目前还未进站。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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