叶先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：奇瑞小蚂蚁
- 投诉车型：19款小蚂蚁
- 投诉地区：浙江省 -- 宁波市
- 投诉人：叶先生
- 期望处理结果：希望厂家能负起责任，站在消费者的角度来彻底解决问题，更换电池包！
投诉详情
2020年4月购车，2022年4月，动力电池出现电池组电压差，致使无法正常充电，经维修解决故障，从报修到维修完毕将近一个月时间。2023年2月，同样的故障再次出现，从报修到维修完毕又经历了大半个月，我向厂家400投诉后才加快维修进程。2023年12月，同样的故障又再次出现，我实在是耗不起了，厂家为了节省售后成本，头疼医头 脚疼医脚，唯独没有站在消费者的立场考虑问题，接二连三的最重要部件出现故障，你们又无法通过维修解决问题，消费者耗费的时间以及无法正常用车所带来的损失难道不是代价？这次我要求更换全部电池组，以求彻底解决问题，否则新旧电池组混在一起，过不了多久肯定还会出现故障。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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