许女士
中国品质汽车
- 投诉品牌:奇瑞小蚂蚁
- 投诉车型:奇瑞小蚂蚁eq1
- 投诉地区:山东省 -- 荷泽市
- 投诉人:许女士
- 期望处理结果:尽快给与电池的更换维修并把具体时间主动告知车主,对车辆半年都在4s店无法使用,并引起的车辆折旧,和保养、保险的费用给与补偿
投诉详情
奇瑞新能源使用过程中出现故障,4s店检查电池问题,维修更换电池,但是2022年12月至2023年2月,维修更换问题电池,间隔4月后的2023年8月份又一次出现电池故障(再次怀疑电池并未给与维修或更换),同样检测需更换电池,但至今未有任何回复信息,电话询问何时能过更换完毕,给到的答复未知。这期间造成车辆的折旧,保险,及时间给车主造成损失。一年内因电池原因,车在4s店半年时间,这种做法车主该如何维权。
投诉网回复
中国品质汽车网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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