2024-02-01
先生
- 投诉品牌：奥迪
- 投诉车型：A8L 50豪华版
- 投诉地区：河北省 -- 石家庄市
- 投诉人：张先生
- 期望处理结果：更换主副驾驶前大灯一对
投诉详情
21年在河北石家庄奥吉通4s店购买奥迪a8一辆，2024年1月在广东省珠海市使用车辆发现单侧大灯水雾严重。联系珠海珠光奥迪，4s回复正常物理现象。随后一直未消散，随即进珠海珠光奥迪检测，发现左侧大灯上方开裂，右侧大灯右下角爆裂。4s未发现人为原因导致，上报厂家后厂家以受到外力因素拒保。
投诉网回复
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