徐先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：奥迪A4L
- 投诉车型：奥迪牌FV7203BADBG
- 投诉地区：江西省 -- 九江市
- 投诉人：徐先生
- 期望处理结果：要求免费更换空调总成或者免费维修并质保3年
投诉详情
奥迪A4L新车购买后第二年空调就出现不制冷前档不除雾并伴有出风堵塞轰鸣声，开车去4s店检修说两个空调出风电机坏了，我自己也查了下2018款A4L这款车说这个空调就是设计和质量问题要换空调总成，只换电机的话后面还是会坏，故我要求4S换空调总成，但4s店不同意，说只要换空调出风电机并说之后不会坏的让我放心。后实在是拧不过他们4s店只能同意换空调出风电机。结果2021年末至2022年初天冷期间空调总是断断续续出现空调不除雾并伴有出风堵塞轰鸣声，由于是断断续续时好时坏我就没放心心上也没去4s店检查（这也是造成4s现在不给免费维修或者换总成的借口，说过质保期了）。2023年12月15日天气降温并下小雨，车子前档风玻璃彻底起雾看不清了，开启除雾功能和空调对玻璃吹没用并伴有出风堵塞轰鸣声。第二天去4s检查发现还是之前换的地方两个出风电机坏了，我要求4s店免费换空调总成或者维修并质保3年，他们以过了质保期为由说要收费并只能质保一年。在s店沟通了很久就是不同意免费置换或者维修，他们态度强硬，作为消费者真是无处维权，维权难！
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
- 上一篇：没有了
- 下一篇：没有了