吴先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：上汽大众
- 投诉车型：2022款1.5L自动舒适版
- 投诉地区：陕西省 -- 西安市
- 投诉人：吴先生
- 期望处理结果：希望厂家及时 重新 更换原厂质量没问题的大灯总成
投诉详情
本人于2021年12月13日购车，于2024年10月4日车辆左右前灯内发白且有雾气 ，水珠情况严重，于是致电厂家咨询反馈，随后接到附近4S店接待电话，称可以更换原厂大灯总成。
2024年10月7日下午到附近上汽大众4S店 更换大灯总成，当时发现新更换的大灯总成标识字迹模糊 、缺少笔画，怀疑非原厂配件 ！且当天回到车库发现刚更换的两个大灯总成依然有严重的水雾，因此本人怀疑此次更换的大灯存在严重质量问题，要求重新更换原厂质量没问题的大灯总成。
投诉网回复
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