2022-01-27
先生
- 投诉品牌：上汽大众斯柯达
- 投诉车型：昕锐
- 投诉地区：河北省 -- 石家庄市
- 投诉人：侯先生
- 期望处理结果：免费维修，对影响零部件延保
投诉详情
上汽大众斯柯达冷车启动异响。
1.冷车启动时异响严重，持续时间约1分钟后消除。4s店认可异响存在，但不确定异响产生源，怀疑飞轮或变矩器故障。如需确认需要拆降变速箱，工时费一千多。如果确实飞轮或变矩器故障，零部件费用约为一千多（飞轮）或一万多（变矩器）。
做为不到四年的车，大拆本已无法接受，现在又这高昂的维修费，更无法接受。更何况之前在保期内已出现此问题，异响时间短3-5秒，店里说没事而没在意。
2.2022.1.1日常保养时反馈油封渗油。不到四年这么多问题，严重怀疑此车质量
投诉网回复
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