赵先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：上汽大众
- 投诉车型：途观L 2022款 380TSI 自动四驱R-Line越享版7座
- 投诉地区：重庆市 -- 南川市
- 投诉人：赵先生
- 期望处理结果：更换轮毂
投诉详情
我是2022年8月份在重庆新威众4S店购买的途观L，今年发现车子后面两个轮毂出现氧化情况，并和4S店联系，得到的答复，不是插挂，说是外界因素引起的。还有车机开启导航卡顿黑屏，尤其是轮毂问题我前面一个车开了8年，轮毂也没这样。这个轮毂我也看了有很多投诉，就是轮毂自身质量问题，导致氧化。投诉到上汽大众厂家说核实，一直没有得到解决。并且车一直在车库停的，开得很少，怎么可能是外界因素引起，轮毂就能氧化腐蚀了，难道是下雨也得行嘛？4S店联系，仅凭我发的照片，不现场检查检测，就核实不是质量问题，投诉厂家也不理。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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