袁先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：斯柯达
- 投诉车型：斯柯达牌SVW71615EM
- 投诉地区：山东省 -- 济宁市
- 投诉人：袁先生
- 期望处理结果：彻底更换不合格的内饰材料。
投诉详情
我于2017年8月在济宁安吉恒源4S店购买的2018款斯柯达牌明锐轿车，于2018年大约8月份（一年后）车内就出现严重的异味问题，就像抹布发霉的味道，很难闻，当时咨询4S店说是夏季空调使用不当引起的，要求多通风，空调使用后不要立即关闭等等，但是到了冬天不用空调也一样有很严重的异味，2019年夏天又到4S店做了空调清洗，然后又被告知多通风等等，但是以后连续多年无论冬天还是夏天，特别是阴雨天，异味不断，开车半个小时以上就会头疼恶心，为此，也不好意思让其他人坐我的车，同时开车的时候无论夏天还是冬天都是先打开4个车门晾上通风几分钟，然后再打开外循环上路，对此也到车质网上多次投诉，4S店也多次要求到店进行检查，所谓的检查就是工作人员上车闻闻，说味道正常。多少年了异味一直存在，对此很不满意，希望贵网给予支持，要求厂家进行检测，然后彻底更换不合格的内饰材料。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
- 上一篇：没有了
- 下一篇：没有了