2024-03-03
先生
- 投诉品牌：上汽大众
- 投诉车型：SVW6451EGD
- 投诉地区：辽宁省 -- 大连市
- 投诉人：段先生
- 期望处理结果：要求厂家召回搭载此款发动机的全部车型，并从根本解决问题，避免再发生此故障。
投诉详情
该款EA111发动机，在公里数接近10kw左右时开始出现发动机缸盖火花塞密封漏油，进而造成点火线圈和火花塞油浸，点火线圈故障，火花塞缺火，发动机缺缸而抖动。这款发动机搭载不同车型并且均有此种故障现象。这明显是设计缺陷或密封圈选用不当造成的。如此重要的部件厂家怎么会不知道、不清楚会带来什么样的严重后果？这也反向证明了厂家为什么只提供2年6万公里的质保。强烈建议上海大众召回问题车辆予以彻底解决此故障。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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