2024-02-29
女士
- 投诉品牌：上汽大众
- 投诉车型：大众汽车牌SVW71810HJ
- 投诉地区：河北省 -- 廊坊市
- 投诉人：王女士
- 期望处理结果：赔偿更换原厂配件费用
投诉详情
车辆在正常行车中，在没有任何提示或故障码出现的情况下，车辆突然失去动力，不能行驶，停在路中央，车上人员无法保障人身安全，拖到4s店经查是变速箱机电单元坏了，但配件坏了车辆应提前有预警，这是配件设计有问题，不属质量问题，开车人在有预警的前题下知道去修理，就不会开病车上路，不会诱发交通事故，设计缺失这一环节，车辆突然失去动力，才会有开车人失去生命的安全隐患，投诉厂家，推给当地4S店，4S店己过保为由厂家不批配件，不予修理，车辆从2024年2月17坏至今日，解决不了，无奈车主只得先申请修理，要求厂家赔偿更换原厂配件费用，希望网站给个公正解决
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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