苗女士
中国品质汽车
- 投诉品牌：斯柯达
- 投诉车型：柯迪亚克TSI330两驱舒适型
- 投诉地区：四川省 -- 乐山市
- 投诉人：苗女士
- 期望处理结果：赔偿维修车辆费用
投诉详情
上汽大众斯柯达柯迪亚克车子购买于2018.4月份，目前行驶公里数为5.6万公里，今年八月份高速行驶过程中突然出现变速箱紧急运动模式，车子失去1.3.5.7档，只有2.4.6档位。紧急停车后状况消失，行驶一段时间后再次出现这样的情况。到店内检查故障码是P173500变速箱传感器损坏，根据店内人员介绍，该故障是这款变速器的通用故障。需要更换机电单元，费用一万多，已经过质保，所以需要自费。本人认为既然是通病故障并不是个人的操作不当引起，而且损坏的概率比较大。厂家就应该召回进行维修更换，而不是刚刚过质保就出问题，让消费者个人买单。
投诉网回复
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