杜先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：途岳
- 投诉车型：途岳
- 投诉地区：上海市 -- 嘉定区
- 投诉人：杜先生
- 期望处理结果：1）退车 +补偿
投诉详情
2022-8-22购买一辆上汽大众的途岳280TSI 提车后两个小时左右发现空调不制冷 开回4S店检查是空调氟利昂不足，并向上海大众售后电话投诉4008201111及12345投诉，要求退车并给予赔偿。4S坚持加氟利昂解决，车主认为车子有问题，氟利昂不足一定是空调系统有问题，要求上汽大众提供关于本车空调系统的检测报告，没有提供，最后4S店加了氟利昂，2023年5月再次发现空调不制冷。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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