王先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：朗逸
- 投诉车型：朗逸Plus
- 投诉地区：河南省 -- 周口市
- 投诉人：王先生
- 期望处理结果：更换车机
投诉详情
上汽大众朗逸Plus购置时间2021年12月28日，公里数23530，2022年5月份发现车机配置与厂家宣传不符，4S店未明确告知，于2022年5月12号与4S店售后联系沟通处理方案，4S店经理以不存在销售欺诈为由拒绝处理，同日向厂家联系沟通处理，4S店经理反馈以没有原厂车机用其他方式补偿为由拒绝更换厂家宣传的869主机。希望借助该平台反馈帮助更换厂家宣传的869主机，维护消费者权益。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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