2022-02-18
先生
- 投诉品牌：上汽大众朗逸plus
- 投诉车型：2022款280自动舒适版
- 投诉地区：江苏省 -- 宿迁市
- 投诉人：黄先生
- 期望处理结果：道歉，更换中控
投诉详情
上汽大众朗逸plus欺骗消费者侵犯知情权，2022年1月19日在宿豫区上汽大众4s店购买一辆142000的大众朗逸plus，回家发现中控是安卓的并不是大众芯片的原厂869s的中控，咨询上汽大众官方回复是由于大众芯片短缺有部分车是安卓中控，但是要求经销商销售在客户销售过程中讲明并在购车合同里写清楚，消费者自愿购买，但是4s店销售并没有讲明也没有写在合同里，购买后发现问题，与4s店沟通他们推卸责任。并且态度恶劣
投诉网回复
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