2022-02-13
先生
- 投诉品牌：上汽大众
- 投诉车型：途观L
- 投诉地区：山东省 -- 烟台市
- 投诉人：刘先生
- 期望处理结果：退车，赔偿，召回，颗粒捕提器终身质保，补偿多烧的汽油费，误工费。
投诉详情
上汽大众途观L颗粒捕提器堵塞，新车刚好一个月，行驶l065公里，出现怠速升高，换档缓慢，发动机两千多转不升档，加速无力，百公里油耗二十多。
厂家回复：客户投诉反映其途观车辆颗粒捕提器堵塞的问题，经山东青岛瑞青4S店联系客户，客户表示车辆已按4S店告知的跑高速方法消除了堵塞情况，其车辆一直在烟台招远使用，去招远4S店检查也正常。青岛瑞青4S店邀约客户随时可进站检查。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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