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上汽荣威

李先生 中国品质汽车
投诉品牌:上汽荣威
投诉车型:荣威RX5
投诉地区:安徽省 -- 阜阳市
投诉人:李先生
期望处理结果:更换车辆,赔偿用车损失,不接受厂家流氓要求,要求厂家道歉

投诉详情

        全车内外全部生锈,发动机舱里面的减震器还有大梁都生锈了。整车漆面全部腐蚀生锈包括车身重要结构,而且荣威厂家客服态度特别不友善,各种推脱责任,我的车子是在20年7月份就出现过类似的情况,当时整个天窗顶棚生锈腐蚀,导致天窗店里短路维修,当时感觉没有这么严重,所以接受了厂家的售后喷漆更换天窗电机的建议,这个都有记录的,这又过了两年在天窗同样的位置又开始生锈腐蚀,而且更为严重。厂家只给一个喷漆处理,并且需要整车拆空。一直推脱到现在,厂家给出的解释是过了质保期,不给索赔,客服人员说话及其豪横,说现在要求自己到店处理,并且自费,机器人一般回答。
        全车内外全部生锈,发动机舱里面的减震器还有大梁都生锈了。整车漆面全部腐蚀生锈包括车身重要结构,而且荣威厂家客服态度特别不友善,各种推脱责任,我的车子是在20年7月份就出现过类似的情况,当时整个天窗顶棚生锈腐蚀,导致天窗店里短路维修,当时感觉没有这么严重,所以接受了厂家的售后喷漆更换天窗电机的建议,这个都有记录的,这又过了两年在天窗同样的位置又开始生锈腐蚀,而且更为严重。厂家只给一个喷漆处理,并且需要整车拆空。我不能接受。

投诉网回复

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