2024-01-19
女士
- 投诉品牌：荣威
- 投诉车型：ei6
- 投诉地区：广东省 -- 深圳市
- 投诉人：喻女士
- 期望处理结果：提供维修记录，3倍赔偿
投诉详情
本人于2018年2月，在该公司经销商深圳赛道订购该公司生产的荣威ei6使用十几天后，在高速路上行驶时，车辆突然限速20多公里/小时，无法加速，后拖车至经销商4S店维修，1个多月后通知我提车，他们表示只是升级系统，保证修好，不影响使用。因本人第一次购车，对车了解甚少，也不清楚具体维修内容和故障原因。直至2024年1月19日，委托第三方服务商将该车过户给我家人时，被告之因发动机和缸体均已更换过，与该车《机动车登记证书》所载内容不相符，无法正常办理过户。直到此时，我才知道2018年2月以正价16万多元所购新车为问题车，厂商和销售方联合欺骗隐瞒发动机维修事实，导致该车现无法正常过户，同时因发动机更换导致该车价值贬损，严重侵犯消费者权益，欺诈消费者，现请求提供所有维修记录，并予以3倍赔偿。
投诉网回复
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