刘先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：上汽荣威
- 投诉车型：纯电D6
- 投诉地区：山西省 -- 朔州市
- 投诉人：刘先生
- 期望处理结果：妥善维修，现金补偿，赔礼道歉
投诉详情
2025年6月13号星期五下午交钱提的新车，晚上车充电中正好下雨了，我坐车里没事撩起天窗板发现漏水了，雨还下得不大。我最初就听人说有些汽车天窗漏水，我说要坚持订个最低配没天窗的，等了一个多月4S店最后回来两个有天窗的，还得加价2000元。我开始不同意买，要求退订金，最后协商后提了车，没想到真遇到了天窗漏水的事。我6月14日就去4S店投诉这件事，他们维修站工作人员进行了鉴定，出了报告说是厂家天窗安装不合格导致的漏水，说要反馈给厂家解决，最后等来的是厂家说这属于正常现象，多次回复说所有新车都是这种情况。我说不明白了，我家快十年的大众朗逸天窗都没出现这种情况，荣威新车没过夜就发生了，还说所有车都是这样的，你们就是这样的质量吗？这样的设计缺陷严重影响车辆三电系统安全，造成严重安全隐患，这是中国制造吗？这是中国制造的质量吗？这还怎么让消费者相信并购买你们的产品。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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