庞女士
中国品质汽车
- 投诉品牌：上汽荣威
- 投诉车型：荣威i5
- 投诉地区：河北省 -- 保定市
- 投诉人：庞女士
- 期望处理结果：换车，赔偿车的损耗和人的损耗，4s店道歉
投诉详情
买上汽荣威i5不到一年已经两次出现发动机问题。2022年9月18日本人在定州市清风北路荣威店购买车辆。 2023年一月份出现发动机排放故障，拨打4s店电话，4s店态度恶劣，推卸责任且并未处理车辆出现的问题。 2023年8月7日，本人购买的 威i5车辆发动机异响严重，因为车辆还在一年质保期内，所以联系4s店售后，但是联系不到人。无奈拨打厂家400后来有人联系我，态度恶略，不肯解决问题。8月8日下午4s点经理联系我，说过来检查车辆，汇报总部，直到今天，又联系我，说他要开走车子检验，时间不定，他也不知道会怎样。不肯好好处理，也不履行国家的三包服务。
投诉网回复
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