李先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：上汽荣威
- 投诉车型：荣威ei6MAX1.5TPHEV插电式混合动力新能源
- 投诉地区：广东省 -- 广州市
- 投诉人：李先生
- 期望处理结果：退车厂家召回车辆避免其它消费者收到损失
投诉详情
2021年六月在广州市白云龙归街南岭龙岗路18号广州一城汽车销售服务有限公司购买一辆荣威ei6MAX1.5TPHEV插电式混合动力新能源车，提车时随车携带强制性产品车辆一致性证书上写着百公里燃料消耗量为1.1升和最低荷电状态下燃料消耗量为3.9升纯电续航七十公里，提车后没多久各式各样的问题出现啦通过投诉解决，现在油耗好的吓人百公里油耗6.2到7.8升纯电续航六十公里，车辆还没有携带保养手册，保修手册，使用手册，该车辆还找不到油电混动模式和油电混动功能标识和调节按键，我就去4s店问工作人员，工作人员也找不到，4s店问厂家，厂家把调节方法告诉4s店工作人员，这才找到，油电混动模式在ECO节能模式里，但是ECO节能模式里也没有体现出来油电混动模式和功能，就这样草草了事不在理会我拉，按照这样说法是不是普通燃油车里的ECO节能模式也叫做油电混合动力车型呢，因为这问题我一直也带问也没人回复售后一直在敷衍我说会记录反馈监督4s与我联系，直到现在无人解决，自己生产缺陷不承认，还一直敷衍消费者，这是严重欺诈消费者的现象，希望能够得到公平合理对待，谢谢平台。
投诉网回复
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