2022-02-28
先生
- 投诉品牌：上汽荣威
- 投诉车型：CSA7104SDPHEV1
- 投诉地区：广东省 -- 深圳市
- 投诉人：陈先生
- 期望处理结果：三电系统还在质保期内，要求厂商解决该故障。
投诉详情
该车辆为混动车型，行驶公里数62300公里，在动力电池行驶到低电量（大约显示续航剩下6-7公里）的时候，车辆停放一段时间重新启动，仪表经常会出现“功率受限，限速行驶”的故障报警灯。此情况下车辆发动机工作噪音很大，行驶车辆加速不起，动力受限。出现该故障后到4S店进行检查维修，第一次更换了车辆动力电池电芯，使用一段时间后故障有又重新出现，之后多次到4S店检查，售后人员反馈该故障为正常现象，联系荣威厂家服务热线工作人员，核实也反馈是正常现象，让我继续使用观察。该车经常出现故障影响正常使用，4S店多次维修未解决问题。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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