2022-09-19
女士
- 投诉品牌：东风日产奇骏
- 投诉车型：DFL6461VEL5
- 投诉地区：陕西省 -- 西安市
- 投诉人：赵女士
- 期望处理结果：更换全新变速箱总成，厂家承担全部费用
投诉详情
本人车辆为东风日产奇骏2014款2.5豪华，购买于2016年10月，现在73000公里，车辆一直在4S店正常保养维护。
2022年9月12日，车辆驾驶途中忽然出现在踩油和收油后顿挫，且顿挫愈加明显，随即立刻靠边停车熄火，重新打火后，故障依旧。然后便准备开往4S店检查，距离4S店还有1公里时，车辆出现加油不走，挂不上挡的情况，加油时车辆底盘异响，剩余1公里用车辆怠速抵达4S店，车辆在上述过程中无任何故障灯提示。（从发现故障到抵达4S店不到30分钟）
4S店技工对车辆进项检查，电脑显示P17F0的故障码，告知本人需要更换变速箱总成，因过保费用自理。
之后本人查看汽车论坛，APP，和投诉网站，发现大量投诉东风日产CVT变速箱的质量问题，有部分车主30000多公里便出现质量问题，60000公里以后出现问题的更是比比皆是，东风日产变速箱设计和质量存在重大缺陷，已是不争的事实。在中宣部下属APP*学习强国*中，也有一篇名为{耳不听 口不言！东风日产坐看CVT变速箱“脓包”持续溃烂}的文章，对厂家的不作为进行的质疑和批评，并且希望东风日产能够对用户拿出诚意，直面疑问，担起责任
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
- 上一篇：没有了
- 下一篇：没有了