李先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：东风日产
- 投诉车型：天籁 2022款 2.0L XL-Upr 优享版
- 投诉地区：广东省 -- 汕头市
- 投诉人：李先生
- 期望处理结果：厂家给与保修
投诉详情
太阳暴晒导致车内温度过高，进而使得仪表盘的亚克力面板裂开。4S店表示，如果不购买下一年的保险或是汽车的增值服务，例如保养套餐，就不给予保修，并声称这是人为损坏。然而，如果是人为损坏，通常会有撞击点，并且面板会从撞击点处裂开。但从您提供的图片来看，很明显面板是从接口处因温度过高而裂开的，这一点从附件图片中可以很直观地看出。尽管事实如此，官方却一直在推卸责任，不给予处理。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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