一汽大众
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一汽大众探岳 新车机电单元故障
2023年12月21日购买大众探岳300 2024款 2023年12月22日驾驶出现变速箱紧急运行模式报警提示，4s店检查机电单元故障，说不满足退换车条件拒绝退换。 反复沟通后2023年12月30日答应换车，并在2024年1月2日再把故障反馈...
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高尔夫变速箱问题，开车中途无故变空挡！
1、问题根源。变速箱问题是厂方设计缺陷还是车主自身原因导致？如果是车主问题，为什么身边有多例大众变速箱故障问题，为什么会额外有厂家16万公里或10年质保一说？两者先到为准的证明请提供给我。2、告知问题。如果...
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一汽大众ID4吃胎
一万公里不到发现前轮吃胎，去4S店反应后4S做了一次检查。调整了数据。然后继续用车。现在2万多公里洗车时发现吃胎现象继续。现在整个右前轮基本吃光。经检查发现该车2个前轮吃外圈，2个后轮吃内圈。...
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已解决：一汽大众2017款230速腾豪华自动，涡轮增压器翻板顶杆锈死
高速正常行驶突然车辆报EPC故障 ，根据一汽大众天津授权4S店检查发动机涡轮增压器翻板顶杆锈死，据技师描述这个故障很长时间了，只是故障代码没有出现，而且这种情况车辆已经遇到很多，属于设计缺陷，会造成车辆突然...
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已解决：发动机报废。车机系统与宣传不符
我是2021年12.12号购买的大众朗逸plus汽车，购买9个月行驶9700公里出现发动机故障，汽车出现机油压力过低，于2022年10月2号4S店把车拖走维修，告知发动机报废需要更换发动机，我也同意更换，在维修过程中4S店总是以...
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已解决：上汽大众ID6X装饰条严重反光，影响驾驶安全
上汽大众ID6X装饰条材料缺陷，阳光下严重反光，看不清后视镜，严重影响驾驶安全 处理结果： 关于云DD17718消费者反映其ID6X装饰条严重反光，影响驾驶安全的问题，经向曲靖英茂靖丰4S店核实处理情况如： 1、客户反应...
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已解决：颗粒捕捉器堵塞
颗粒捕捉器堵塞 处理结果：关于鲁U3686E客户投诉，4S店电话联系客户，客户因不在当地使用，到平度店检查，经检查车辆颗粒捕捉器没有堵塞，现在车辆颗粒捕捉器没有出现堵塞现象，不存在故障。跟客户解释现在颗粒捕捉...
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已解决：新车的轮胎已出厂4年
近日补胎时发现，2020年6月1日出厂宝来，4轮轮胎出厂日期为2016年5月（已出厂 4 年多），备胎出厂日期为2014年5月（已出厂 6年多），太过分了 处理结果： 客户认可检测结果，投诉已解决。 ...
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已回复：一汽大众存在欺诈消费者
2022年1月11号从4s店购买2399双保套餐，包含免费5次保养，4月1日到4s店保养被告知厂家系统里面没有免费保养，查不到记录！所以我认为厂家售后存在欺诈消费者嫌疑，双保合同纸质版有，淘宝购买双保记录有。 厂家回复...
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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞、油耗高，发动机顿挫
2022年2月26日4S店检测发现堵塞，4S店建议在高速或者快速路驾驶让颗粒捕捉器进行再生，2月28日-3月4日期间，个人听从4S店建议在高速路、环城路多路段多方法进行颗粒捕捉器再生处理。1.高速路段快速升速至100码滑行...