黄先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：一汽大众
- 投诉车型：25款1.5T速腾顶配卓越版
- 投诉地区：广东省 -- 深圳市
- 投诉人：黄先生
- 期望处理结果：换车加相应赔偿
投诉详情
本人于2024年12月12号在深圳昊天林一汽大众松岗4S店提了一辆25款1.5T大众速腾顶配卓越版珠光白，但在提车后发现这辆车是展车 。
疑点一：提车日全车内外无膜（新车BC柱白色保护膜，前挡风玻璃左上角无黄色燃油标识，车内前排后排座椅无座椅防尘套，无方向盘套，无仪表盘套，前排化妆镜无保护膜等等）后对比下展车车膜状态发现与展车一致。
疑点二：2024年11月30日订车当天他们店里展厅有一辆同型号同配置的大众速腾卓越珠光白，但是我提车当天（12月12号）他们展厅没有摆放该配置车型，12月28日我到店与他们协商时他们展厅又摆放了同款配置车型（生成日期是2024年11月30号）。
疑点三：这家店抖音官方运营号（深圳昊天林一汽大众）有当时11月30日的速腾顶配珠光白展示视频，视频时间为2024-11-30 20：10。视频车辆中有俩处明显标识与我提车辆一致，分别是在左后视镜上标缘处有白色标记，主驾驶门把手白膜卷曲程度一致。
疑点四：前牌照处有明显的粘贴痕迹，经过与全新车比对发现多了一处粘贴痕迹，疑似展厅牌照粘贴痕迹。
综上四点所述再结合4S店不提供任何证据证明它是非展车，因此判定是展车无疑。 且本人在提车前与提车当天与销售确认过不要展车，在此进行消费者申诉维权，相应证据所放如下，其余也可以后期提供。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
- 上一篇：没有了
- 下一篇：没有了