李先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：一汽大众
- 投诉车型：探歌
- 投诉地区：山东省 -- 济南市
- 投诉人：李先生
- 期望处理结果：更换顶棚排水管地板棉
投诉详情
车辆2020年4月购买，2021年9月我车辆顶棚突然有水渍，我来到4s店检测，发现右前排水管损坏，把脚下隔音棉地板泡了，顶棚也泡了，然后厂家免费更换的顶棚和地棉天窗排水管，但是2025年8月9日车辆又出现顶棚有水渍，我又去4s店检测，发现还是右前排水管水损坏，又把车辆顶棚和地板泡了，4s店以超过质保期为理由拒绝维修，车辆上次是这个地方损坏，更换新的之后还是这个地方损坏，难道不是质量问题吗，我要求厂家更换免费更换顶棚地板隔音棉，和排水管！
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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