范先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：梅赛德斯-奔驰
- 投诉车型：BJ7205L（E300L）
- 投诉地区：山东省 -- 青岛市
- 投诉人：范先生
- 期望处理结果：希望厂家召回免费更换质量过关的线束，或者更好的方案给与解决
投诉详情
出现发动机故障灯亮灯后，去奔驰售后4S店检查，发现是“机油泵线束”损坏，因整车质量保修期已过，更换费用因需要拆除发动机机油底壳及下部梁等，虽然配件不贵，但工时费加材料需要1万元左右，暂时没有更换，后来多方打听“就是奔驰车的通病，很多车刚出质保期就坏”，并且这个不更换也没有太大问题，但是故障灯会一直亮！严重坑害消费者！既然是通病说明这个线束的质量不过关，或者是设计有缺陷，厂家就应该召回免费给予更换！不应该让这么多的车主都去花费这个冤枉钱！
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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