2025-03-02
先生
- 投诉品牌：奔驰
- 投诉车型：奔驰GLE450时尚型
- 投诉地区：上海市 -- 宝山区
- 投诉人：曹先生
- 期望处理结果：退换车辆
投诉详情
1、提车仅2天累计行驶482公里，于2025年1月26日提醒加注机油，在返回上海的高速（速度接近120km/h）上，车辆突然自动减速，并提示停车关闭引擎， 险些造成后面车辆追尾。低速行使到服务区后，发现严重缺少机油，加注4升机油后，低速开回上海。车辆于2025年2月7日送4S店后，发现发动机严重漏油，车辆底部及排气管周围大量油污。
2、同时发现右前轮轴承润滑油泄露严重，存在重大安全隐患。
3、底盘护盖开裂。
4、排气管的焊接处锈蚀严重。
5、提车后发现车顶2道划痕。
投诉网回复
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