刘先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：逍客
- 投诉车型：17款 智享
- 投诉地区：湖北省 -- 武汉市
- 投诉人：刘先生
- 期望处理结果：更换有质量缺陷的变速箱
投诉详情
车子是家用正常开，无暴力驾驶、未出过事故，按保养手册正常保养。在近期保养时，4S店师傅告知变速箱有故障，故障码为P17F2 CVT颤动（扭矩变换 需检查），但仪表盘未显示。经与维修技师沟通保底需更换变速器阀体，大概率要更换变速箱总成（说工厂给了此问题的维修对应维修方案），如不及时更换变速箱随时会坏，在行使过程中随时有加油不走的风险，对行车及驾乘人员有极大安全隐患。经了解，此问题是该车变速箱通病，且出现的问题较多，在如此大量暴漏的影响安全的缺陷、质量问题面前，车商只管卖不管质量，视广大车主生命于不顾，请求相关部门予以重视并处理！
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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