2022-10-08
先生
- 投诉品牌：东风日产
- 投诉车型：2020款奇骏2.0智联舒适型
- 投诉地区：贵州省 -- 六盘水市
- 投诉人：张先生
- 期望处理结果：未更换的进行更换，对装配及做工差的进行处理符合要求
投诉详情
2022年8月28日出事故，并报保险。车辆送修时间为8月29日，车大概修了20天左右。定损是保险公司和六盘水市黔旺4S店完成，我从保险公司APP上查到，1、显示左前车门更换，但更换的左前门做工差，焊点及缝隙明显，像拖拉机做工。2、显示左前翼子板更换，但更换左前翼子板及挡风玻璃外塑料件安装松动。3、显示左前门上下铰链更换，但实际上未更换。4、左前翼子板与左前门相交处的隔音棉漏装，4S店回复我车送修时没看到有隔音棉，但右侧是有的，不知道厂家是不是出厂只装一边。5、左前车门密封条固定塑料钉拆装时损坏未进行更换还原。
所有维修费用由保险公司与4S店结算，没有相关票据。
投诉到厂家两次，去了4S店两次未解决好，厂家从不跟踪回访，了解处理情况。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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