2022-05-07
先生
- 投诉品牌：东风日产
- 投诉车型：逍客
- 投诉地区：新疆维吾尔自治区 -- 乌鲁木齐市
- 投诉人：胡先生
- 期望处理结果：根据检查情况更换阀体或钢带或变速箱总成，厂家承担一切费用。
投诉详情
日产逍客2017款2.0L精英版，2017年1月提车，定期保养。
2020年10月，行驶里程5万公里左右，出现踩油门无动力情况，仪表盘提示变速箱故障，4S店检查为变速箱故障，故障码P0776，打开变速箱检查钢带无磨损，更换变速箱油，费用车主承担。正常行驶未再出现上述故障。
2022年4月18日和19日，行驶里程77000公里左右，连续两天出现轻踩油门无动力，深踩油门才有动力情况，仪表盘无故障报警。19日到4S店检查无故障代码，判断为变速箱问题，建议继续行驶直至出现故障报警再检查维修，或者直接打开变速箱根据情况更换阀体、钢带甚至变速箱，并以车辆已出三年保修期为由要求车主承担所有费用。
此款CVT变速箱存在设计及质量缺陷，阀体未做阳极氧化加强处理，阀体内电磁阀易磨损拉伤泄压，导致CVT压力缸油压不足，锥轮夹不紧传动钢带而打滑甚至断裂，致使车辆在毫无征兆的情况下出现无动力，严重威胁车主人身及财产安全。
因变速箱本身质量问题，要求用户承担高昂的维修费用不合理。个人要求根据检查情况更换阀体或钢带或变速箱总成，厂家承担一切费用。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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