崔先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：一汽大众
- 投诉车型：探岳
- 投诉地区：河南省 -- 安阳市
- 投诉人：崔先生
- 期望处理结果：厂家免费更换配件
投诉详情
买车时已知晓大众Dq381变速箱容易出故障，出于对品牌的信任与喜爱依旧选择了此变速箱的车，4万公里的时候出现变速箱故障需要更换传感器。经过查阅资料发现此问题为大众381变速箱通病，但是四万公里出现此类问题少之又少。虽然车已过保但是市面上大部分此类问题全部都出现在过保后发生，实际为质量问题。现要求厂家对其配件进行免费更换。且网上有很多过保后赔付的案例。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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