曾女士
中国品质汽车
- 投诉品牌：一汽大众
- 投诉车型：ID7
- 投诉地区：四川省 -- 成都市
- 投诉人：曾女士
- 期望处理结果：在法定时间内交付一台无故障车辆
投诉详情
于2004年11月20日在一汽大众成都启新汽车服务有限责任公司购买了一汽大众ID7，车辆在新车第一次充电就出现无法充电，仪表显示驱动电池故障，车辆无法行驶，多次进店维修后无法修复，厂家给出更换车辆方案。在2025年2月16日进店把车辆交付给指定服务站，按照三包法的规定经销商应在20个工作日交付新车给我，但是到目前为止也未收到新车，中途经销商联系说已回新车，但是故障和以前的退换车辆一样。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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