王先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：揽巡
- 投诉车型：大众牌FV6496LBQEG
- 投诉地区：黑龙江省 -- 齐齐哈尔市
- 投诉人：王先生
- 期望处理结果：生产合格的汽车，不能四个新车们带凹坑。
投诉详情
于2023.09月购买一汽大众揽巡汽车一台，于2023年12月20日发现该车辆四个车门均有没掉漆的凹坑。经过观察发现此问题在气温低于零下10°左右车门出现凹坑，当气温回升相对高一些的时候凹坑自动恢复又没了。到4S店进行检查，告知是车辆车门里面止震板的问题，说把车门里面全都拆了更换完就好了，预计一天多点的时间能处理好。我这购买新车因厂商生产质量问题需要将自己的新车四个车门都需要拆掉才能解决问题。并且当时又去展厅看展车也有此问题。售后和销售工作人员当车辆没有问题正常销售进店客户。我的车可以说当时4S店人员确实不知道不是故意卖给我的，但是其他车辆有问题在知情的情况下还卖给消费者。属于欺骗消费者。我这台车可能不修了因为不想拆车门，但是提醒其他想买一汽大众揽巡这台车的车友不要购买车门有凹坑请仔细挑选。
投诉网回复
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