2022-10-15
先生
- 投诉品牌：大众途观L
- 投诉车型：途观l330两驱越享版
- 投诉地区：山东省 -- 青岛市
- 投诉人：付先生
- 期望处理结果：补偿
投诉详情
颗粒捕捉器堵塞
处理结果：关于鲁U3686E客户投诉，4S店电话联系客户，客户因不在当地使用，到平度店检查，经检查车辆颗粒捕捉器没有堵塞，现在车辆颗粒捕捉器没有出现堵塞现象，不存在故障。跟客户解释现在颗粒捕捉器问题已经解决，客户车辆正常使用不会出现堵塞问题，如果客户有疑问随时可以致电或者到店咨询。经销商会随时给客户解决问题。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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