吴先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：探岳
- 投诉车型：探岳2020款330tsi两驱智联版
- 投诉地区：四川省
- 投诉人：吴先生
- 期望处理结果：退车，召回，彻底解决
投诉详情
2021年1月在成都宏羽众信一汽大众4s店购买了一辆大众牌探岳330TSI两驱智联版，在车辆使用的一年多过程中，分别在2021年4月24日、2021年6月28日、2021年12月6日、2022年2月12日（堵塞2级）、2022年4月18日（堵塞1级，只有油耗高的现象，自动启停没有失效）、2022年4月30日（堵塞2级）出现油耗增高，动力减弱，自动启停失效现象，后三次堵塞均在4s店检测颗粒捕捉器负荷等级，并有记录。此问题反复出现，正常用车无法实现再生，4s给的解决办法指标不治本，并未彻底解决该问题，严重影响行车安全和用车体验。希望可以通过平台解决。不能让消费者承担厂家因技术问题造成的损失。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
- 上一篇：没有了
- 下一篇：没有了