刘先生
中国品质汽车
- 投诉品牌:探岳
- 投诉车型:探岳X
- 投诉地区:河南省 -- 新乡市
- 投诉人:刘先生
- 期望处理结果:退车
投诉详情
一汽大众及经销商涉嫌销售欺诈,隐瞒车辆不适合在市区短途行驶的特性,一汽大众及经销商销售时,从未告知探岳X330车型不适宜市区短途拥堵路况行驶,若提前告知,我不会购买,车主在交完钱提车时才收到使用说明书,说明书中有车辆不适宜在市区短途拥堵路况行驶的表述,还有再生方式。车主在探岳大规模出现油耗升高、启停失效等问题时,了解到所谓再生信息。让车主跑高速滑行则更可笑,时速120-80-120反复激活再生,我经常跑高速,已经第二次堵塞,都是再高速上拉通颗粒捕捉器,再高速上这样行驶很容易对车造成损伤,更严重的是有极高的安全风险,这将十余万探岳车主的生命安全置于如处?强烈要求一汽大众正视问题,要求全款退车或者召回彻底解决问题。
投诉网回复
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