吴先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：探岳
- 投诉车型：探岳2020款330tsi两驱智联版
- 投诉地区：四川省 -- 成都市
- 投诉人：吴先生
- 期望处理结果：退车
投诉详情
2021年1月在成都宏羽众信汽车销售服务有限公司天府新区分公司一汽大众4s店购买了一辆大众牌探岳330TSI两驱智联版，售前销售人员并未提前向我说明该车的使用限制，只在车辆说明书上对此有所描述，该车不能长时间在城区低速短途行驶。在购车、提车全过程中没有看到过使用说明书，使用说明书都是上牌时才由第三方代办上牌的给的。经过一年多使用，造成车辆多次油耗增高，动力不足现象，严重影响用车安全和用车体验。根据《产品质量法》第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求： （一）有产品质量检验合格证明； （二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址； （三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料； 因此，我投诉成都宏羽众信汽车销售服务有限公司天府新区分公司有欺诈销售行为。
投诉网回复
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