2022-02-27
先生
- 投诉品牌：一汽大众
- 投诉车型：探岳X2020款330tis两驱尊贵智联版
- 投诉地区：湖北省 -- 武汉市
- 投诉人：刘先生
- 期望处理结果：1:发动机变速箱颗粒捕集器延保到10年2：每年给予油卡3500元直到厂家解决该问题
投诉详情
一汽大众探岳颗粒捕集器堵塞，发动机像拖拉机的声音，车内噪音大，颗粒捕捉器堵塞按照4s店跑高速还是不行以检测3次均是堵塞状态。换挡也明显顿挫，4挡无明显加速感
投诉回复：针对此用户投诉，我们本部、区域及经销商正在积极按流程与客户沟通。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
- 上一篇：没有了
- 下一篇：没有了