冯先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：一汽大众迈腾
- 投诉车型：17款330豪华版
- 投诉地区：湖北省 -- 宜昌市
- 投诉人：冯先生
- 期望处理结果：召回免费维修
投诉详情
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障，购买至今36000公里，行驶途中缺失246档和倒挡，后经4s检测是变速箱机电单元故障维修费用高达2万多元，厂家以过保为由推脱责任拒绝免费维修，20多万的车难道就只能行驶36000公里吗，网上投诉的不在少数，基本都是17款，产品设计缺陷难道难道还要车主自己来承担巨额的维修费用吗？希望有关部门能后出面调解
厂家回复： 针对此用户投诉，我们本部、区域及经销商正在积极按流程与客户沟通。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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