2024-01-26
先生
- 投诉品牌：哈佛汽车
- 投诉车型：哈佛M6plus
- 投诉地区：黑龙江省 -- 黑河市
- 投诉人：张先生
- 期望处理结果：要求哈佛厂家给我报销往返路费600元
投诉详情
2021年4月买的新车，2022年方向盘盘线异响，到北安4S店进行更换，2023年方向盘盘线又坏了，厂家回复必须到4S店更换，这个盘线每年坏一次都需要更换。 我家是黑龙江省黑河市逊克县的，离我最近的4S店就是北安博能4S店，距离我家280公里，单程高速费需要84元左右，油钱需要200多元，来回路费需要600元左右，我要求厂家给我补偿路费，厂家拒绝。 因为质量问题需要我去4S店维修更换配件，厂家不应该给补偿吗？
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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