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长城汽车

任先生 中国品质汽车
投诉品牌:哈弗H6
投诉车型:哈弗H6
投诉地区:山东省 -- 济南市
投诉人:任先生
期望处理结果:2023年11月19日前给我一个合理的解决方案

投诉详情

        本人于2020年6月去济南锦骋汽车销售服务有限公司维修车辆,店内人员在没有经过本人的同意下,并且保险公司没有定损轮胎的情况下,私自更换本人汽车轮胎,并不告知本人,本人给4S店打电话询问,工作人员承认换过轮胎,这几天我们一直要4S店给我们合理的解决方案,4S店一直拖着,且服务态度不好,并且同意我们去投诉。附件照片为:我们自己在哈佛智家APP中查询到给我们更换轮胎的记录。

投诉网回复

中国品质汽车网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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