温先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：哈弗H7
- 投诉车型：H7智享型
- 投诉地区：山东省 -- 济南市
- 投诉人：温先生
- 期望处理结果：更换发动机
投诉详情
在7月出现发动机小黄灯故障，随即去济南悦骋长城店进行处理，这时就出现机油变少问题，由于不懂汽车，没引起重视，随后更换机油，更换机油800多公里，机油标尺刻度就出现下降一半的问题，发动机报小黄灯故障灯。立即去悦骋4s店维修，经检测，反馈厂家，厂家给出更换活塞环的维修处理意见，烧机油问题不会是超出保修期才出现的问题，应该一出厂就存在，只是在超出保修期后才表现出来，该问题，不能有我们消费者来买单，只给更换活塞环了事，要求厂商以诚信对待消费者，从消费者角度出发解决问题。该车虽然已经超出保修期一个月，但是跟换活塞环就像人做一个心脏手术，次新车变成了老车，治标不治本，并且现在修配车间的条件、工人装配技术都有一定差距，这种环境装配的发动机一定没有发动机装配车间组装出的发动机精密。总之，希望厂家给与足够的诚意，让用户放心，同时也维护厂家自己的声誉。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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