李先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：哈弗H6
- 投诉车型：CC6470AH02A
- 投诉地区：北京市 -- 海淀区
- 投诉人：李先生
- 期望处理结果：维修，并给出厂家所谓正常解释。什么试驾车没有异响，和购买过程中销售人员没有告知。使用一年后出现问题。年
投诉详情
车辆于2022年5月12日购买，在购车试驾过程中，没有发现此类问题。正常使用一年20000公里左右的时候出现了停车异响的声音，并且声音很大，车内外都可听到。与厂家和服务商联系后并未得到解决，期间服务商刷了两次电脑学习，后召回一次录制音频。问题没有解决后厂家给出属于正常的换挡声音。（但销售人员在联系过程中未提醒此类情况）至今向厂家方面反应问题也没有得到准确答复。也没有出示任何的故障鉴定和异响原因。车辆于2022年5月12日购买，在购车试驾过程中，没有发现此类问题。正常使用一年20000公里左右的时候出现了停车异响的声音，并且声音很大，车内外都可听到。与厂家和服务商联系后并未得到解决，期间服务商刷了两次电脑学习，后召回一次录制音频。问题没有解决后厂家给出属于正常的换挡声音。（但销售人员在联系过程中未提醒此类情况）至今向厂家方面反应问题也没有得到准确答复。也没有出示任何的故障鉴定和异响原因。
投诉网回复
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