2022-09-22
先生
- 投诉品牌：长城魏派
- 投诉车型：CC2030BE21B
- 投诉地区：江西省 -- 九江市
- 投诉人：匡先生
- 期望处理结果：退车，赔偿
投诉详情
2022-09-16早上9点48分从丰远公司出发，走内部道路从上港物流出港城大道。通过铁道路口减速带后。发动机自己突然疯狂加速猛冲，同时刹车失灵。失控撞上赣G31305小车，将赣G31305小车推开继续高速冲出几百米，危急之时我将挡位推至N挡。发动机无负荷，滑行一段距离才将车停下。该车型存在严重安全隐患，突现上速情况随时都有车毁人亡和重大恶性交通发生（有行车记录仪录像佐证）。
处理结果：这位客户想要退车，服务商在和客户沟通，将通过第三方鉴定机构检测车辆，然后依据结果处理问题。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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